Диспетчер - резюме 98496

Дата обновления: 16.09.2020 в 11:17

Анна

Пол: Женский

Возраст: 25

Опыт работы (лет): 5

Образование: Высшее


Требования к работе:

Желаемая должность: Диспетчер

Профессия: Другое

Регион: Москва

Город, район: Москва

Тип занятости: Постоянная

Зарплата: 60000 (руб. в месяц)


Текст резюме:

Июнь 2020 — сентябрь 2020
ГБУ РИТУАЛ
Москва, ritual.mos.ru/
Диспетчер
Приём входящих звонков
Приём и обработка писем на электронной почте;
Регистрация заявок и их распределение;
Формирование журнала приёма звонков и заявок для предоставления отчётности;
Работа в 1С;
Консультация клиентов по услугам компании;
Ноябрь 2017 — июнь 2020
2 года 8 месяцев
ПАО ВымпелКом
Москва, www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Продажа товаров телекоммуникационной сферы, услуг компании (тарифных планов, телефонов и аксессуаров).
Проведение абонентских процедур (прием платежей, оформление кредита, замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров и т.д.).
Консультирование клиентов, решение спорных вопросов с покупателями.
Участие в проведение торговых и маркетинговых акций.
Учет и хранение товарно-материальных ценностей и денежных средств.
Работа с пакетом программ (MS Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook, 1C, CSM Retail,касса).
Ежедневная/еженедельная/ежемесячная отчетность.
Наставничество.
Работа в команде, помощь коллегам.
Достижения
Самостоятельно выполнила задание по открытию нового офиса продаж.
Имею опыт работы в пилотном офисе.
Высокие служебные достижения, неоднократные предложения от руководства о повышении в должности. Обучила 5 стажеров.
Успешный опыт работы в должности руководителя.
Октябрь 2016 — июль 2017 10 месяцев
Розничная сеть МТС
Розничная торговля.
Специалист по работе с клиентами
Продажа услуг сотового оператора МТС, мобильных телефонов, аксессуаров и портативной цифровой техники.
Прием платежей, денежные переводы, оформление кредитов.
Консультирование клиентов, решение спорных вопросов с покупателями.
Участие в проведение торговых и маркетинговых акций.
Работа с кассой, ведение внутренней отчетности.
Привлечение новых клиентов.
Составление и обработка документов.
Работа с пакетом программ (MS Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook, 1C, CSM Retail,касса)
Продажа дополнительных проектов компании (авиабилеты, полисы ДМС и т. д.)
Управление персоналом на время отсутствия начальника офиса. А именно, административная часть (сбор, проведение инкассации, расчет и выставление дневных планов сотрудникам офиса в зависимости от потенциала сотрудника и месячных планов, документооборот).
Достижения
Стабильно высокие показатели в работе;
Неоднократно по результатам организованных опросов входила в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов.
Успешный опыт работы в должности руководителя.
Апрель 2013 — декабрь 2014
1 год 9 месяцев
ООО "АДАНЭ"
Инжавино
Бухгалтер
Ведение бухгалтерского и налогового учета. Работа с первичной документацией (счета-фактуры, накладные).
Контроль взаиморасчетов с покупателями и поставщиками.
Работа в системе «Клиент–Банк». Подготовка и сдача отчетности в налоговые органы.
Работа с кассовой наличностью;
Работа с банками, в которых открыты расчетные счета компании, в том числе предоставление в банк платежных поручений, запросы и получение выписок и т.п.;
Расчет зарплаты и иных выплат сотрудникам организации, в т.ч. социального характера (материальная помощь, премии, больничные, отпускные, командировочные и т.д.);
Участие в мероприятиях по инвентаризации имущества и финансового состояния предприятия.
Выполнение поручений руководителя

Контактные данные:

Для просмотра контактной информации требуется авторизация!

Пожалуйста, войдите под своим логином и паролем или зарегистрируйтесь на нашем сайте.




Похожие резюме

 

Interkass