Специалист отдела поддержки пользователей (b2b) - вакансия 13638689

Обновление вакансии
03.02.2021 в 15:15

UnitPay

Зарплата: 30000 руб.

Профессия: ИТ, интернет, телеком

Регион: Воронежская область

Город, район: Воронеж


Текст вакансии:

Привет! Мы - проект Unitpay - платежный агрегатор. Мы - не стартап - ресурс существует с 2013 года. Мы постоянно развиваемся и стремимся стать лучшим среди подобных платежных решений. Мы молоды и любим свободную атмосферу, поэтому давай перейдем на "ты"! У нас уже есть классная команда саппорта. Мы предлагаем тебе возможность окунуться в мир финтеха, крутой проект и команду мечты в придачу. Если ты не боишься интенсивного общения с пользователями и бизнес-партнерами компании, если у тебя есть опыт работы в службе поддержки или IT-компании/отделе, тогда эта вакансия как раз для тебя. Какие задачи стоят перед саппортом? - Помощь в интеграции платежной системы новым клиентам (на основе предоставляемой документации и API).- Помощь пользователям в решении проблемных ситуаций (почта, телефон, мессенджеры).- Взаимодействие с подразделениями и работниками компании для организации скорейшего решения проблем. Из нас выйдет отличная команда, если ты: - технически грамотен - для тебя не составит труда, например, объяснить любому бизнес-партнеру особенности цифрового продукта на простом и понятном языке.- грамотно пишешь и говоришь - никаких "звОнишь" и "пажалуста" - нам это действительно важно, ведь наш Директор по сервису в душе филолог;).- являешься уверенным пользователем ПК, сервисов Google, и умеешь быстро искать информацию в интернете. Ты знаешь, что копировать и вставить можно не только с помощью кнопок мыши.- умеешь понимать и убеждать людей.- инициативен, ответственен, деликатен в общении.- дружишь с тайм-менеджментом и умеешь расставлять приоритеты. Преимуществом будет: - опыт работы с клиентами B2B-сегмента.- опыт работы в банковской сфере, платежных системах или в ИТ-компаниях. О нашем предложении: - Уютный офис в центре города (рядом с Кольцовским сквером и остановками общественного транспорта "гостиница "БРНО" и "Кольцовский сквер"). - Оформление по ТК РФ (испытательный срок до 3 месяцев), возможны премии до 5 тыс. руб. - График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00, оплачиваемые переработки. - Корпоративная связь. А еще: дружный молодой коллектив, веселые посиделки и корпоративы, настольный футбол и кальян прямо в офисе, свежесваренный кофе, фрукты, орешки и прочие вкусности, бонус за занятия спортом, компенсация внешнего обучения (до 50% в рамках должности, можно потратить на вебинары, семинары и т.п., в том числе изучение английского языка) При отклике на вакансию тебе предстоит ответить на несколько часто задаваемых вопросов, представь себя частью нашей команды.

Требования к кандидату:

Пол: Не имеет значения

Образование: Не имеет значения

Контактные данные:

Для просмотра контактной информации требуется авторизация!

Пожалуйста, войдите под своим логином и паролем или зарегистрируйтесь на нашем сайте.







Interkass