специалист по продажам, специалист в сфере закупок - резюме 101617

Дата обновления: 13.01.2021 в 15:25

Иннесса

Пол: Женский

Возраст: 47

Опыт работы (лет): 17

Образование: Высшее


Требования к работе:

Желаемая должность: специалист по продажам, специалист в сфере закупок

Профессия: Банки и инвестиции

Регион: Карелия

Город, район: Петрозаводск

Тип занятости: Постоянная

Зарплата: 40000 (руб. в месяц)


Текст резюме:

Образование основное:
1990-1995 г. Ивановская государственная текстильная академия
Специальность: инженер механик
2007 – 2010 г. ГОУ ВПО Петрозаводский государственный университет.
Специальность: финансы и кредит.
2020 г. АНО ДПО «Учебный центр КарелНОК»
Профессиональная переподготовка по программе «Правовое регулирование, практика осуществления, экспертиза результатов и контроль в системе государственных, муниципальных и корпоративных закупок»
Специальность: специалист в сфере закупок
Образование дополнительное:
Курсы «Риск менеджмент. Базовый курс», «Вводный курс по операционным рискам»;
2018 г. - «Комплаенс: вводный курс по управлению комплаенс-рисками»; Курс корпоративного университета Сбербанка «Государственное частное партнерство»;
2017 г. – Тренинги «Навыки личной эффективности», «Навыки бесконфликтного общения и саморегуляции», «Тайм-менеджмент», «Мастерская клиентоориентированного сервиса».
Профессиональный опыт: 08.2002 г. – 12.2006 г. ОАО «Карельский мясокомбинат».
Должность: бухгалтер по сбыту.
Обязанности:
• Проведение и оформление результатов ревизии;
• Прием и обработка первичных документов по учету хозяйственной деятельности организации, проверка их на правильное оформление, полноту заполнения реквизитов;
• Ведение склада 1С.
12.2006 г. – 07.2008 г. ОАО «Сбербанк России», Карельское отделение №8628.
Должность: старший контролер-кассир подменный сектора обслуживания юридических лиц операционного отдела.
Обязанности: комплексное обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
• Открытие, ведение и закрытие расчетных счетов в валюте РФ и иностранной валюте: проверка и подбор необходимых документов для открытия (закрытия) расчетного счета;
• Подбор и выдача выписок;
• Прием, проверка и обработка: платежно-расчетных документов на бумажных носителях и документов по системе «Банк-Клиент», платежных требований, инкассовых поручений;
• Заполнение анкет по идентификации клиента (юридического лица);
• Подготовка справок по запросу клиентов и переписка с ИФНС;
• Ведение картотеки №1,2;
• Работа с чеками и объявлениями на взнос наличными;
• Ведение переписки с Клиентами и Банками;
• Оформление и отправка уведомлений об открытии/закрытии счетов в налоговые органы и другие государственные органы в случаях, предусмотренных действующим законодательством, выдача клиентам справок об открытии/закрытии счетов;
• Списание комиссий за оказанные услуги со счетов Клиентов, в соответствии с Тарифами Банка с учетом дополнительных соглашений;
• Подготовка справок по запросу клиентов.
07.2008 г. – 04.2012 г. ОАО «Сбербанк России», Карельское отделение №8628.
Должность: кредитный инспектор сектора кредитования физических лиц.
Обязанности: кредитное обслуживание физических лиц (потребительское кредитование, автокредитование, ипотечное кредитование):
• Рассмотрение кредитных заявок на выдачу кредитов;
• Анализ кредитоспособности клиентов на основе предоставленных документов;
• Составление заключения о целесообразности выдачи кредита
• Участие в рассмотрении кредитных заявок на заседаниях кредитного комитета Банка;
• Формирование и ведение кредитного досье по выданным кредитам;
• Работа с просроченной задолженностью.
07.2012 г. – 03.2016 г. ПАО «Сбербанк России», Карельское отделение №8628.
Должность: эксперт, управления клиентским опытом управления сегментного менеджмента и модернизации клиентского опыта.
Обязанности:
• Внедрение системы стандартов и управление качеством обслуживания корпоративных клиентов в филиальной сети головного отделения;
• Проведение регулярной оценки показателей качества обслуживания и уровня удовлетворенности корпоративных клиентов, анализ результатов, выделение приоритетных направлений для улучшения, разработка и контроль над реализацией планов мероприятий по повышению качества обслуживания;
• Организация обучения сотрудников стандартам качества обслуживания корпоративных клиентов, разработка и проведение мероприятий по нематериальной мотивации сотрудников.
• Проведение тренинга по стандартам качества обслуживания корпоративных клиентов;
• Анализ отчетов тайных покупателей, подготовка и подача апелляций;
• Работа с обращениями клиентов по вопросам качества обслуживания в ВСП Карельского отделения;
03.2016 г. – 08.2019 г. ПАО «Сбербанк России», Карельское отделение №8628.
Должность: главный клиентский менеджер отдела клиентских менеджеров регионального государственного сектора.
Обязанности:
• Взаимодействие с органами власти, работа по привлечению на обслуживание клиентов сегмента региональный госсектор;
• Сопровождение клиентов (консультирование, выявление потребностей, стимулирование спроса), сопровождение сделок;
• Участие в конкурсах и аукционах в рамках 44 ФЗ и 223 ФЗ на реализацию банковских продуктов и услуг клиентов сегмента госсектора;
• Участие в заседаниях коллегиальных органов;
• Подготовка и согласование дорожных карт и соглашений о сотрудничестве, подготовка паспорта региона;
• Выполнение бизнес планов по закрепленным клиентам;
• Поиск и анализ информации о клиентах для выявления потребности в финансовых решениях Банка;
• Осуществление продажи всего спектра финансовых решений закрепленным клиентам;
• Участие в совещаниях и планерках в рамках регулярного менеджмента;
• Участие в переговорах и встречах с ключевыми клиентами регионального госсектора по перспективам реализации региональных проектов.
Дополнительная информация: • Владение сервисным и прикладным программным обеспечением: пакеты Microsoft Office, Open Office и прочее;
• Владение сетевыми технологиями (работа в локальных и глобальных сетях);
• Опыт документоведения
• Замужем.
• Водительские права категории В.
Личностные качества: Ответственность, внимательность, грамотность, целеустремленность, высокая способность к обучению и самообразованию, стрессоустойчивость, работа в команде, коммуникабельность, пунктуальность, отзывчивость, дисциплинированность, нацеленность на результат.

Контактные данные:

Для просмотра контактной информации требуется авторизация!

Пожалуйста, войдите под своим логином и паролем или зарегистрируйтесь на нашем сайте.




Похожие резюме

 

Interkass