Специалист по работе с клиентами - резюме 101593

Дата обновления: 13.01.2021 в 03:00

Мячкин Виктор Викторович

Пол: Мужской

Возраст: 63

Опыт работы (лет): 49

Образование: Высшее


Требования к работе:

Желаемая должность: Специалист по работе с клиентами

Профессия: Сервис

Регион: Москва

Тип занятости: Не имеет значения

Зарплата: 40000 (руб. в месяц)


Текст резюме:

.
Мячкин Виктор Викторович
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 17, корп. 4, кв. 43 (м. Кузьминки)
Адрес фактического проживания: Московская обл., Мытищинский р-н, пос. Трудовая-Северная, ул. Ключевая, д. 2 (ст. Трудовая Савёловской ж/д)
Телефон 8-985-957-48-54
E-mail:
myachkin@yandex.ru
Дата рождения: 16 апреля 1957 года.
Образование:
Московский Инженерно-Физический Институт, факультет экспериментальной и теоретической физики, специальность – квантовая и оптическая электроника, год окончания - 1980.
Московский Государственный Педагогический Институт Иностранных Языков им. Мориса Тореза, факультет повышения квалификации дипломированных специалистов, специальность – английский язык, перевод и переводоведение, год окончания - 1987.
Опыт работы:
2019 - 2020
ООО "ВИЛСТРИМ" (проект РАТ)
Должность: оператор call-центра.
Приём обращений клиентов, оформление заявок на техпомощь на дороге.
2017 - 2019
ООО "ИНКОМ-Недвижимость".
Должность: консультант на объекте.
Консультирование клиентов в офисе на объекте ЖК "Некрасовский" (информирование об имеющихся в продаже квартирах и их стоимости, инфраструктуре и окружении ЖК, транспортной доступности, порядке приобретения квартир по договору переуступки прав требования по ДДУ согласно ФЗ-214 и/или по ДКП). Показ квартир в ЖК. Заключение договоров бронирования квартир. Передача контактов клиентов сотрудникам московского офиса компании для дальнейшей работы по заключению договора приобретения квартир.
1984 - 2017
Институт физики Земли РАН.
Должность: старший научный сотрудник.
Темы исследований: выявление и использование кинематических параметров сейсмического поля в качестве предвестников землетрясений. Основное направление - использование отношения времён пробега продольных и поперечных сейсмических волн (параметра tau) и его различных модификаций для выделения зон готовящихся сильных землетрясений и определения вероятного времени реализации этих сейсмических собыггий. Создан ряд компьютерных программ, успешно использующихся для определения параметров гипоцентров региональных землетрясений, поиска вероятных мест возникновения сильных землетрясений по кинематическим предвестникам сейсмического поля. Одна из программ определения параметров гипоцентров по данным локальной сети сейсмических станций в течение многих лет применяется для района Ключевской группы вулканов Камчатки, стабильно показывая результаты, хорошо согласующиеся с данными наблюдений за извержениями. Эта программа опробована также на землетрясениях Дагестана, и Азербайджана, где тоже показала стабильную работу. Программы расчёта карт прогностических параметров, базирующиеся на дисперсии времён пробега сейсмических волн, и расчета карт опасных зон возможного возникновения сильных землетрясений, многие годы успешно используются для Камчатки и Кавказа. На основе их применения удалось показать, что сильное землетрясение, как правило, происходит не в области экстремальных значений параметра tau, а в градиентной зоне, где параметр меняет знак. Программа расчёта средне- и краткосрочного предвестника (tau-curve) применяется в настоящее время в оперативном режиме в регионах Камчатки, Сахалина, Курильских островов, опробована также на регионах Азербайджана, Туркмении, Дагестана.
2015 - 2016
ООО «Интер Партнер Ассистанс Рус» (AXA Russia).
Должность: консультант-координатор колл-центра.
Участие в развитии российской и международной сервисной сети по организации медицинской помощи клиентам, подготовка договоров с российскими и зарубежными провайдерами, лечебными учреждениями. Организация медицинской и иной помощи клиентам. Урегулирование страховых событий.
2012 – 2014
ООО «МЛДЦ-НТ», ООО «МедАссист Интернешнл».
Должность: начальник договорного отдела.
Развитие международной сервисной сети по организации медицинской помощи клиентам, заключение договоров с зарубежными провайдерами, лечебными учреждениями, страховыми компаниями. Урегулирование страховых событий.
2007 – 2012
ЗАО «Экспресс Ассист Центр».
Должность: начальник диспетчерской службы.
Организация медицинской и иной помощи российским гражданам за рубежом и иностранцам в России, урегулирование страховых событий. Организация работы диспетчерской службы по оперативному оказанию помощи клиентам, налаживание взаимодействия с зарубежными и региональными партнёрами (сервисными компаниями, медицинскими учреждениями и иными организациями), подготовка договоров с зарубежными и региональными провайдерами, лечебными учреждениями, страховыми компаниями.
2004 – 2005
ООО «КБ Объединённая Медицинская Компания».
Должность: начальник отдела международного и регионального ассистанса.
Создание международной и региональной сервисной сети по организации медицинской помощи клиентам, заключение договоров с зарубежными и региональными провайдерами, лечебными учреждениями, страховыми компаниями. Организация работы диспетчерской службы по оперативному оказанию помощи клиентам. Урегулирование страховых событий.
1996 – 2004
ЗАО «КОРИС Ассистанс»
Должность: координатор отдела международного медицинского ассистанса, супервайзер.
Организация медицинской и иной помощи российским гражданам за рубежом и иностранцам в России, урегулирование страховых событий. Организация работы диспетчерской службы по оперативному оказанию помощи клиентам, налаживание взаимодействия с зарубежными и региональными партнёрами (сервисными компаниями, медицинскими учреждениями и иными организациями).
1980 - 1984
Спецсектор ИФЗ АН СССР
Должность: инженер.
Исследование упругих и пластических свойств материалов в зависимости от температуры.
Дополнительные сведения:
ПК – уверенный пользователь с навыками прикладного программиста. Microsoft Office, автор программ на языке FORTRAN, базы данных Paradox, Dbase.
Английский свободный, в том числе медицинский и научно-технический.
Водительские права категории «В».
Готов к работе, связанной с частыми и/или длительными командировками, а также по скользящему графику.
Личная информация:
Исполнителен, трудолюбив.
Разведён. Дочь 1987 года рождения, госслужащая.

Контактные данные:

Для просмотра контактной информации требуется авторизация!

Пожалуйста, войдите под своим логином и паролем или зарегистрируйтесь на нашем сайте.




Похожие резюме

 

Interkass