Специалист службы поддержки пользователей Такси - вакансия 9107116

Обновление вакансии
16.01.2020 в 20:30


Вакансии партнеров

Яндекс

Профессия: Студенты, работа без опыта

Регион: Тверская область

Город, район: Тверь


Текст вакансии:

Клиенты Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки и сотни обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать клиентам Яндекс.Такси.
Вам предстоит:
- оперативно обрабатывать входящие обращения;
- работать с клиентами, таксопарками и водителями для решения всевозможных ситуаций;
- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Такси.
Мы ожидаем, что вы:
- получили высшее образование;
- грамотно и быстро пишете на русском языке;
- умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
- способны работать в команде;
- способны принимать решения самостоятельно.
Плюсами будут:
- опыт работы в поддержке;
- опыт работы в сфере SMM;
- готовность учиться и узнавать новое.
Условия Работа на дому с возможностью работать по графику на выбор 5/2, 2/2 или 2/2/3 (дневные или ночные смены).

Требования к кандидату:

Пол: Не имеет значения

Образование: Не имеет значения

Контактные данные:

Для просмотра контактной информации требуется авторизация!

Пожалуйста, войдите под своим логином и паролем или зарегистрируйтесь на нашем сайте.





Interkass