Специалист тех поддержки - вакансия 13301813

Чем предстоит заниматься:
консультация абонентов по услугам телевидения, интернета, домофонии; диагностика неисправностей; регистрация обращений и заявок в системе; взаимодействие с мастерами компании; диспетчеризация о выполнении ремонтов (передача заявок, прием отчетов по выполненным ремонтам, внесение информации в систему; постоянная работа с клиентами по телефону.
Требования к кандидатам:
базовое понимание организации локальной сети, сети связи, телевизионной кабельной сети; грамотная речь; стрессоустойчивость; навыки решения конфликтных ситуаций; желание помогать людям; опыт продаж будет вашим преимуществом; опытный пользователь пакета MS Office; навыки делового общения и письма; знание основных принципов качества сервиса; клиентоориентированность.
Что мы предлагаем вам:
заработная плата: 30000 рублей; график работы - 5/2, 2/2. График и время работы обсуждается на собеседовании; рабочий день начинается не раньше 09:00 и заканчивается не позднее 23:00; отпуск, оформление по ТК РФ; чай/кофе за счет компании; дружный коллектив.