В нашей базе 375455 вакансий и 3538 резюме



Ведущий специалист отдела контроля качества - вакансия 16443034

Обновление вакансии
20.09.2021 в 12:05

ПАО Ростелеком

Зарплата: 30000 руб.

Профессия: Сервис

Регион: Нижегородская область

Город, район: Нижний Новгород


Текст вакансии:

Обязанности: Ведение отчетности Инициирование изменений в БП, ТК, ИС, продуктах компании и т.д. Проведение оценки знаний сотрудников Проведение контрольных звонков Обеспечение поддержки уровня удовлетворенности и лояльности Клиентов Анализ оценок CSI/NPS Проведение калибровочных сессий Разработка мероприятий на улучшение показателей службы Требования: Высшее образование Опыт работы с контактном центре не менее 1 года Опыт работы на 2 линии тех поддержки Знание MS Office (Word, Excel, Power Point и т.д.) на уровне уверенного пользователя Стрессоустойчивость Коммуникабельность Исполнительность Ответственность Пунктуальность Инициативность Мы предлагаем: Официальное оформление по всем правилам ТК РФ Работа в крупнейшем телеком-операторе страны с дружественной командой профессионалов Масштабные проекты и интересные, амбициозные задачи Достойная белая зарплата и премия, на которую влияешь ты Возможность отдыхать в выходные (пн-чт 9:00-18:15, пт 9:00-17:00) Офис в центре города, в шаговой доступности от метро
Оформление официальное

Требования к кандидату:

Пол: Не имеет значения

Образование: Не имеет значения

Контактные данные:

Для просмотра контактной информации требуется авторизация!

Пожалуйста, войдите под своим логином и паролем или зарегистрируйтесь на нашем сайте.







Interkass